O turismo internacional passa por uma transformação impulsionada por um viajante cada vez mais exigente. Mais do que escolher um destino, o público busca experiências personalizadas, acesso a lugares exclusivos e maior praticidade durante todo o percurso. De olho nesse comportamento, empresas do setor têm ampliado investimentos em roteiros sob medida, novas ligações aéreas e serviços que transformam até mesmo uma conexão entre voos em parte da viagem.
Essa transformação reflete um comportamento cada vez mais comum entre turistas brasileiros e estrangeiros, que buscam roteiros construídos de acordo com seus interesses, experiências autênticas e maior flexibilidade para explorar diferentes destinos em uma mesma viagem.
Um dos exemplos desse movimento vem da Benarrivati, empresa especializada em viagens de alto padrão que desenvolve mais de mil roteiros personalizados por ano. Diferentemente do modelo tradicional de agências de turismo, a companhia concentra sua atuação em uma estrutura própria de Destination Management Companies (DMCs), mantendo equipes locais, designers de viagens e profissionais de concierge nos países onde opera.
O modelo permite acompanhar toda a jornada do cliente, desde o planejamento até o retorno da viagem, oferecendo acesso a hotéis, experiências culturais, gastronômicas e atrações que muitas vezes não fazem parte dos circuitos convencionais.
“Nosso papel não é simplesmente reservar hotéis ou organizar deslocamentos. Desenvolvemos jornadas que refletem a identidade de cada cliente, sempre com absoluto controle sobre a operação e um padrão de excelência que só é possível por meio de equipes locais e relacionamentos construídos ao longo de muitos anos”, afirma Antonella Giancoli, fundadora e CEO da Benarrivati Itália.
Entre os destinos de maior especialização da empresa está a Itália, onde a operadora desenvolve roteiros exclusivos que combinam patrimônio histórico, gastronomia, cultura e hospitalidade com experiências personalizadas.
Patagônia ganha força no verão com novos voos diretos
Enquanto empresas de turismo ampliam o investimento em personalização, as companhias aéreas também reforçam a oferta de destinos considerados estratégicos.
A GOL anunciou uma operação sazonal que ligará o Aeroporto Internacional de Guarulhos diretamente a El Calafate, na Patagônia argentina, com extensão até Ushuaia. Os voos começam em 26 de novembro de 2026 e seguem até 27 de março de 2027, oferecendo uma alternativa para quem deseja conhecer dois dos destinos mais famosos do extremo sul do continente durante o verão.
A novidade elimina a necessidade de conexões em Buenos Aires, tornando o deslocamento mais rápido tanto para brasileiros quanto para passageiros internacionais que utilizam São Paulo como porta de entrada para a América do Sul.
Embora tradicionalmente associada às paisagens de inverno, a Patagônia também atrai visitantes entre novembro e março. Nesse período, os dias são mais longos e as temperaturas mais amenas, favorecendo atividades como caminhadas, navegação entre geleiras, passeios de barco, observação da fauna e turismo de natureza.
“A chegada da GOL a El Calafate e Ushuaia marca mais um importante passo em nossa expansão internacional e amplia as possibilidades de conexão entre o Brasil e alguns dos destinos mais fascinantes da América do Sul. A Patagônia argentina é uma referência mundial em turismo de natureza e aventura, atraindo viajantes de todas as partes do mundo em busca de experiências únicas. Estamos muito felizes em aproximar nossos Clientes dessa região extraordinária, ao mesmo tempo em que fortalecemos nossa presença internacional e contribuímos para a integração e o desenvolvimento do turismo na região”, destaca Mateus Pongeluppi, vice-presidente Comercial da GOL.
Conexões deixam de ser espera e viram parte da viagem
Outra tendência que começa a ganhar espaço é transformar as longas conexões aéreas em oportunidades para conhecer novos destinos.
Com esse objetivo, Air France e Extime Travel lançaram o Paris Stopover, serviço que permite aos passageiros prolongar a conexão em Paris por uma a quatro noites antes de seguir para o destino final.
Os pacotes incluem hospedagem, traslados e experiências turísticas personalizadas, oferecendo opções que vão desde visitas aos principais cartões-postais da capital francesa até roteiros culturais, gastronômicos e passeios para a Disneyland Paris.
A iniciativa atende a uma demanda crescente dos passageiros. Segundo levantamento da Cátedra Pégase, realizado em 2026, 81% dos viajantes em conexão no aeroporto Charles de Gaulle demonstraram interesse em aproveitar o tempo entre voos para conhecer Paris ou atrações próximas. Entre os brasileiros, esse índice chega a 92,3%.
Além de estimular o turismo na capital francesa, a proposta fortalece a posição de Paris como um dos principais hubs internacionais da Europa e transforma um período que antes era visto apenas como espera em parte da experiência de viagem.
Mercado acompanha um novo perfil de consumidor
As iniciativas mostram que o turismo internacional está cada vez mais voltado para a experiência completa do viajante. Seja por meio de roteiros elaborados sob medida, novas ligações aéreas para destinos menos convencionais ou serviços que permitem explorar cidades durante conexões, o setor busca atender um consumidor que valoriza exclusividade, praticidade e vivências autênticas.
Mais do que vender passagens ou hospedagem, empresas e companhias aéreas passam a disputar a preferência dos clientes oferecendo experiências capazes de transformar cada etapa da viagem em parte da própria aventura.